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사람은 자기를 칭찬해 주는 사람을 좋아한다..
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- 사람이나 상황에 따라 칭찬의 효과가 달라진다 -
- 칭찬의 효과는 의외의 상황에서,그것도 예상치 못했던 사람에게서 받을 때 크며 면전에서 듣는 칭찬도
나쁘지야 않지만, 그것보다 제삼자에게서 전해 들은 칭찬이 더욱 감동적이다.
- 매사 칭찬만 하면 신뢰감이 떨어진다. - 비난으로 시작해서 칭찬으로 결말이 나는 것은 긴장감과 불쾌감을
제거시켜 줄 뿐 아니라 역적의 흥분을 안겨주는 효능을 갖고 있다 그래서 비난으로 시작하여 칭찬으로 끝내면
칭찬으로 일관하는 경우보다 두 배의 효과를 거둘 수 있다.
- 요령이 능사는 아니다 - 비난이 포함되는 칭찬이 효과가 있다고 해서 상대방의 자존심에 결정적인 타격을
주게되면 나중에 칭찬을 한다고 해도 그 효과가 나타나지 않는다. 따라서 상대의 마음을 움직이기 위해서
칭찬을 효과적으로 할 수 있는 요령이 필요한데 그러기 위해서는 상대의 장점 또는 잠재력이 무엇인지를
진지하게 그리고 다각적으로 찾으려 노력하는 것이 더 중요하다.
- 보기 좋은 떡은 먹기도 좋다
- 사람들이 외모에 집착하는 이유는 인정하고 싶지않은 사람들이 많겠지만 외모가 매력적인 사람은 그렇지 못한
사람에 비해 호감을 사기가 쉽고 자긍심 또한 높아지기 때문이라고 한다. ( " 이왕이면 다홍치마"라고 포장이
잘돼 고 디자인이 좋은 상품이 더 잘 팔리는 것도 같은 이치다 )
- 신생아도 미인을 알아본다 - 최근의 연구결과에 의하면 신생아도 매력적인 얼굴을 더 좋아한다고 하는데 이는
아마도 매력적인 얼굴은 그렇지 않은 얼굴에 비해 더 부드럽게 보이고 곡선적 이며 좌우가 대칭적으로 균형이
잘 잡혀 있기 때문일 것이다.
- 매력적인 사람은 성격도 좋아보인다 - 어떤 사람에 대한 전반적인 호감 정도에 신체적인 외모가 미치는 영향은
실로 막강한데 매력적인 사람들은 그렇지 않은 사람들에 비해 더 재미있고,안정되어 있으며,사교적이고
독립적일 뿐 아니라 신나고 성격이 온화한 것으로 평가 받는 경향이 있다. 이와 같이 외모나 지명도 또는
학력과 같이 어떤 사람이 같고 있는 한가지 장점이나 매력 때문에 관찰하기 어려운 다른 성격적인 특성들도
좋게 평가하게 되는 것을 후광효과( Halo Effect ) 라고 한다. ( 반대의 경우는 악마효과( Devil Effect ) 라고
한다 )
- 옷차림도 강력한 후광효과를 발휘한다 - 옷차림은 사람을 판단하는데 강력한 영향을 미친다.깁슨이라는
심리학자는 사람들의 옷차림을 보고 그 사람의 수줍음이나 점잖 및 도덕성의 정도를 판단하려는 경향을 가지고
있음을 규명했다. 영화"귀여운 여인"에서 주인공 쥴리아 로버츠가 고급의상실에 허름한 옷을 입고 갔을 때
그녀를 무시했던 종업원이 며칠 뒤 고급옷을 입고 다시가자 이전과는 달리 깍듯하게 대우하는 장면이 나온다.
- 매력적인 사람과 있어야 주가가 올라간다 - 외모가 수려한 사람과 사귀려고 하는 이유 중의 하나는, 그런
사람과 같이 있음으로 해서 자신의 주가가 올라간다는 것을 알기 때문이다. 이런 것을 심리학에서는
방사효과(Radiation Effect)라고 한다.
- 잘난 것 때문에 손해 볼 때도 있다 - 많은 사람들은 매력적인 사람들이 허황되고 자만심이 강하며 자기
중심적일 것이라는 고정관념을 갖고 있다 우리 속담에 "일색 소박은 있어도 박색 소박은 없다"는 말이 있듯이
매력이 항상 긍정적인 특성과 관련되지는 않는다는 것이다.
- 포장보다는 품질이 - 외모라는 것은 얼굴이나 체격뿐 아니라 복장이나 표정,자세,태도,행동거지 등을 포함한다.
외모란 신체적인 미모뿐 아니라 그 사람의 총체적인 모습을 의미하기 때문에,포장지를 탓하는 데 쓸 에너지를
품질 향상에 쓰는 것이 더 현명한 일이다. "보기좋은 떡이 먹기도 좋다"고 사람들은 물론 포장을 중시한다.
그러나 적어도 일회용이 아니라면 사람들은 품질쪽을 더 중요시한다. 왜냐하면 포장만을 중시한 순간의 선택이
평생을 후회하게 말들 수 있기 때문이다…
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